Conditions générales de vente

I. Champ d'application, cocontractants

(1) Les conditions de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommatrices et des consommateurs (ci-après dénommés « Acheteur ») via la boutique en ligne exploitée sur www.weingut-zelt.de auprès de

Weingut Steffen Zelt
Hauptstraße 44
67229 Laumersheim
Téléphone : 06238/ 2023
E-mail : info@weingut-zelt.de
Numéro d'identification TVA : DE247294130

(ci-après dénommés « Vendeur », « nous » ou « notre »).

(2) Au sens des présentes CGV, un consommateur est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 du Code civil allemand BGB).

(3) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Ce choix de loi ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle ne prévoient pas de réglementation plus favorable.

(4) La langue du contrat est l'allemand.

(5) Nous livrons exclusivement en Allemagne.

II. Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande (invitatio ad offerendum).

(2) En cliquant sur le bouton « Acheter » (« Commander avec obligation de paiement » ou similaire) lors de la dernière étape du processus de commande, l'Acheteur soumet une offre ferme de conclure un contrat d'achat. Avant d'envoyer la commande, l'Acheteur peut corriger ses saisies à tout moment via les fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont affichées dans une fenêtre de confirmation avant la commande ferme et peuvent y être corrigées à nouveau.

(3) Après l'envoi de la commande, l'Acheteur reçoit une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail, dans laquelle la commande de l'Acheteur est à nouveau détaillée. Cette confirmation de commande automatique documente uniquement que la commande a été reçue par nous et ne constitue pas une acceptation de l'offre de contrat.

(4) Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons l'offre de l'Acheteur par une confirmation de commande explicite ou par la livraison de la marchandise. L'acceptation intervient dans un délai de cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de la commande. Si aucune acceptation n'est intervenue dans ce délai, l'offre est considérée comme refusée ; dans ce cas, l'Acheteur n'est plus lié par son offre.

(5) Nous enregistrons le texte du contrat et envoyons à l'Acheteur les données de la commande ainsi que les présentes CGV, y compris les informations sur le droit de rétractation, par e-mail. Les CGV en vigueur peuvent également être consultées à l'adresse /terms.

III. Prix et conditions de paiement

(1) Tous les prix sont des prix finaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale en vigueur. À cela s'ajoutent les frais de livraison indiqués séparément lors du processus de commande.

(2) Les prix affichés dans la boutique en ligne au moment de la commande sont valables.

(3) L'Acheteur peut choisir entre les modes de paiement proposés lors du paiement (checkout). Les modes de paiement disponibles sont indiqués à l'Acheteur lors du processus de commande.

(4) Le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Les conditions d'utilisation de Stripe s'appliquent en complément.

(5) Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat, sauf disposition contraire liée au mode de paiement choisi.

(6) L'Acheteur n'est autorisé à effectuer une compensation que si sa créance reconventionnelle a été légalement établie, reconnue par nous, non contestée ou si elle présente un lien étroit de synallagmatisme avec la créance principale. L'Acheteur ne dispose d'un droit de rétention que dans la mesure où il repose sur des droits découlant du même rapport contractuel.

IV. Livraison, expédition et frais de port

(1) La livraison s'effectue exclusivement en Allemagne à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur.

(2) Les frais de port sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à la charge de l'Acheteur, sauf convention contraire explicite. Les frais de port en vigueur peuvent être consultés à l'adresse /shipping-payment.

(3) Sauf indication contraire dans la boutique en ligne, le délai de livraison en Allemagne est généralement de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, à compter de la réception du prix d'achat sur notre compte.

(4) Nous expédions la marchandise avec DHL, DPD ou un prestataire d'expédition comparable. En passant commande, l'Acheteur accepte que nous transmettions son adresse e-mail au prestataire d'expédition aux fins de suivi de colis et d'avis de passage. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par e-mail à info@weingut-zelt.de ; un avis de passage ne sera alors plus possible.

(5) Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise n'est transféré à l'Acheteur qu'au moment de la remise de la marchandise à celui-ci.

V. Réserve de propriété

La marchandise livrée demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

VI. Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent. Le délai de garantie pour les marchandises livrées est de deux (2) ans à compter de la réception de la marchandise.

(2) Les défauts doivent nous être signalés immédiatement après leur découverte.

(3) En cas de défaut, l'Acheteur a d'abord droit à une exécution ultérieure. Dans le cadre de l'exécution ultérieure, l'Acheteur peut choisir entre l'élimination du défaut ou la livraison d'une chose exempte de défaut. En cas d'échec de l'exécution ultérieure, l'Acheteur dispose des droits légaux (résiliation, réduction du prix, dommages-intérêts).

VII. Responsabilité

(1) Nous sommes responsables sans limitation en cas de préméditation et de négligence grave, en cas d'atteinte fautive à la vie, au corps ou à la santé, en cas de réclamations fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits, pour l'octroi d'une garantie ainsi que pour les vices dissimulés de manière frauduleuse.

(2) En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles (appelées obligations cardinales), notre responsabilité est limitée au dommage prévisible typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles l'Acheteur est en droit de compter régulièrement.

(3) Pour le reste, notre responsabilité — quel qu'en soit le fondement juridique — est exclue.

VIII. Protection de la jeunesse, vérification de l'âge

(1) Nous vendons des boissons alcoolisées exclusivement à des personnes ayant atteint l'âge de 18 ans (§ 9 de la loi allemande sur la protection de la jeunesse JuSchG).

(2) En passant commande, l'Acheteur confirme avoir atteint l'âge de 18 ans.

IX. Informations obligatoires sur les denrées alimentaires (LMIV) et le vin

(1) Les informations obligatoires sur nos vins requises par le règlement sur l'information des consommateurs sur les denrées alimentaires (LMIV, règlement UE n° 1169/2011) ainsi que par le règlement (UE) 2021/2117 — en particulier les indications sur les allergènes (par ex. sulfites), les valeurs nutritionnelles et les ingrédients — sont consultables sur la page de détail du produit correspondante de la boutique en ligne ou sont fournies via une référence électronique (par ex. code QR) qui y est déposée.

(2) L'Acheteur est invité à prendre connaissance de ces informations avant la conclusion du contrat, notamment en ce qui concerne les allergies ou intolérances éventuelles.

X. Protection des données

Tu trouveras des informations sur le traitement des données personnelles dans notre politique de confidentialité à l'adresse /privacy.

XI. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).

XII. Dispositions finales

(1) Si une disposition des présentes CGV devait être ou devenir invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition légale remplace la disposition invalide.

(2) Si l'Acheteur n'a pas de tribunal compétent général en Allemagne ou dans un État membre de l'Union européenne, ou s'il a transféré son domicile ou sa résidence habituelle hors du champ d'application après la conclusion du contrat, ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action en justice, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent rapport contractuel est celui de notre siège social.

Remarque : Vous trouverez les informations sur le droit de rétractation ainsi que le modèle de formulaire de rétractation à l'adresse /withdrawal.

Dernière mise à jour : 18.06.2026